ABOUT THE ARTWORK
おふたりの表情を、いちばん近くに。
HOW TO ORDER
※納品希望日まで1ヶ月を切っている場合は、 ご注文前に公式LINEよりご相談ください。
公式LINEで相談・お問い合わせ ↗INFORMATION & FAQ
01 ご注文内容・追加人数について
こちらは胸上イラスト・2名(2匹)様からのオーダーページです。基本料金には2名(匹)分が含まれます。
3名(匹)目以降は、1名(1匹)追加につき+¥8,800。ご注文時に追加人数をお選びください。
作品の複製をご希望の場合や、追加人数・ペット数が4を超える場合は、ご注文前に公式LINEよりご相談ください。
02 お写真のご用意について
お顔:お写真の表情をもとに描きます。お気に入りの表情のお写真をお選びください。
ポーズ:ご希望のポーズがある場合は、できるだけご本人が再現して撮影したお写真をご用意ください。
髪型・服装:別々のお写真など、イメージが伝わる参考写真でも大丈夫です。
制作開始後のお写真の変更はお受けできません。
03 仕上がり・サイズについて
キャンバス:木枠に張ったキャンバス生地に印刷します。
額装:マット紙に印刷し、アルミフレーム・1.5mmアクリルカバー・吊り紐付きでお届けします。
額縁の標準色は「ローズ(深いブラウン)」です。「ナチュラル(木目調ベージュ)」をご希望の場合は、ヒアリング時にお知らせください。
対応サイズはA4・A3・A2・M12です。M12はキャンバス仕上げのみとなります。
キャンバス・額装のご希望は、ご注文後のアンケートでお伺いします。データ納品のみの場合、サイズによる価格変更はありません。ご選択いただいたサイズでデータを納品いたします。
04 納期・制作中の修正について
ご注文後、公式LINEより注文番号またはお名前をお送りください。原則3営業日以内にアンケートをお送りします。
アンケートには納品希望日をご記入ください。具体的なお届け日はヒアリング時にご相談のうえ決定いたします。
納品希望日まで1ヶ月を切っている場合は、ご注文前に公式LINEよりご相談ください。
修正回数に一律の制限は設けておりません。ご希望を伺いながら、丁寧に仕上げてまいります。
ただし、修正内容や回数によって作業負担が大幅に増える場合は、追加の修正を制限させていただく、または別途料金をご案内する場合がございます。追加料金が必要な場合は、事前にご案内いたします。
制作開始後のお写真の変更はお受けできません。
05 キャンセル・返品について
完全受注生産のため、ご決済完了後のお客様都合によるキャンセル・返品・交換はお受けしておりません。
モニターと印刷物では色味が多少異なる場合があります。画面との色味の違いや、完成イメージの好みによる返品・交換はお受けできません。
商品に不良や誤配送があった場合は、状況を確認のうえ適切に対応いたします。
06 国内配送について
お客様都合によるご返信の遅れや、天候・交通事情などにより、お届けが遅れる場合があります。余裕を持ってご注文ください。
お客様都合で商品をお受け取りいただけず返送された場合、再発送にかかる送料をご負担いただきます。
配送中の破損・紛失が疑われる場合は、公式LINEまでご連絡ください。配送会社への確認を含め、状況に応じて対応いたします。
07 International Shipping|海外発送・台灣配送
発送対応地域 / Shipping Destinations / 配送地區
発送は日本国内および台湾のみ対応しております。
We currently ship to Japan and Taiwan only.
目前僅提供日本國內及台灣地區的配送服務。
台湾への送料 / Shipping to Taiwan / 台灣運費
台湾への送料:¥3,300(日本円)
Shipping to Taiwan: JPY 3,300.
寄送至台灣的運費:3,300 日圓。
関税・輸入税 / Customs Duties & Import Taxes / 關稅及進口稅
台湾への発送には、関税や輸入税が発生する場合があります。これらの費用は商品代金・送料には含まれず、お客様のご負担となります。金額は台湾の税関等により決定されるため、事前にご案内することはできません。
Customs duties and import taxes may apply to shipments to Taiwan. These charges are not included in the product price or shipping fee and are the responsibility of the customer. The amount is determined by the relevant authorities in Taiwan and cannot be estimated in advance.
寄送至台灣的商品可能會產生關稅或進口相關稅費。上述費用不包含在商品價格及運費內,須由收件人自行負擔。實際金額由台灣相關主管機關核定,因此我們無法事先提供確切金額。
08 その他のご注意事項
ご注文後は、1週間以内を目安に公式LINEより注文番号またはお名前をお送りください。
ご提供いただくお写真について、必要な使用許諾・権利の確認は事前にお願いいたします。
下絵をご確認いただく際は、お名前・日付・英文などのスペルも必ずご確認ください。確認後の変更は、制作状況により追加料金が発生する場合があります。
